Technology Vision 2020 - Estudo da Accenture mostra que confiança e foco em pessoas devem ser prioridade diante do choque tecnológico

Accenture mapeia, por meio do Technology Vision 2020, como o choque tecnológico pode afetar o ambiente de negócios: 85% dos executivos no mundo acreditam que as organizações devem enxergar seus clientes como parceiros

São Paulo, 12 de fevereiro de 2020 - Para serem competitivas e bem-sucedidas em um mundo dominado pelo digital, as empresas precisam de um novo foco para equilibrar a ideia de "valor" financeiro com "valores" de princípios. A edição de 2020 do estudo Technology Vision da Accenture aponta o realinhamento do desejo pela criação de valor comercial nas grandes companhias com os valores e expectativas de seus clientes e colaboradores. Esta é a vigésima edição do estudo anual da Accenture (NYSE:ACN), que prevê as principais tendências tecnológicas que redefinirão o ambiente global de negócios nos próximos três anos.
12 fevereiro, 2020

Clientes frustrados estão 3 vezes mais propensos a abandonar relação com marca, aponta estudo da Accenture

Quase metade dos consumidores pagaria a mais por experiências que superem expectativas 

São Paulo, 19 de dezembro de 2019 - Estudo da Accenture baseado em pesquisa com mais de 20 mil pessoas de 19 países da América do Norte, Europa, Ásia, América do Sul e África mostra que consumidores que tiveram algum tipo de frustração durante a experiência de compra têm até 3 vezes mais chances de não retomar a relação com a marca. Empresas que superarem de forma consistente as expectativas dos clientes, por outro lado, podem aumentar significativamente suas receitas e até cobrar mais caro pela experiência. 
19 dezembro, 2019

Uma nova visão de negócios: empresas precisam repensar seus valores, mostra novo estudo Fjord Trends da Accenture Interactive

Estudo Fjord Trends 2020 destaca sete tendências emergentes que irão moldar o mercado de experiência

SÃO PAULO, 10 de dezembro de 2019 – Após um período de crescimento e lucratividade inéditos, o mercado começa a sentir a necessidade por uma busca mais profunda. Com a chegada de uma nova década, é hora de reavaliar seus propósitos e posicionamentos, como mostra um novo estudo da Accenture (NYSE: ACN). Em sua 13ª edição, o Fjord Trends 2020 apresenta as previsões sobre o futuro dos negócios, da tecnologia e do design de acordo com a Fjord, divisão de design e inovação da Accenture Interactive.
 
10 dezembro, 2019

3 em cada 4 executivos acreditam que IA é essencial para a continuidade de seus negócios

Empresas líderes em implementação de IA estão maximizando seu retorno sobre investimento

São Paulo, 25 de novembro de 2019 - A Accenture conduziu um estudo global de referência envolvendo 1.500 executivos de empresas de 16 setores em 12 países, incluindo 115 empresas brasileiras, para determinar até que ponto a IA auxilia a estratégia de negócios e impacta nos resultados financeiros.
25 novembro, 2019

69% dos consumidores abandonariam marcas que utilizam seus dados de forma invasiva para gerar anúncios, mostra estudo da Accenture

Novo estudo global da Accenture Interactive traz orientações para CMOs sobre estratégias para o uso respeitoso e responsável de dados, visto que a maioria dos consumidores entrevistados não consumiria certas marcas se o uso de dados se tornasse invasivo.
18 novembro, 2019

Mais da metade dos consumidores não pretende comprar na Black Friday, mostra estudo da Accenture

São Paulo, 12 de novembro de 2019 - As ações propostas por varejistas para aumentar as vendas de fim de ano têm cada vez menor adesão dos consumidores. A pesquisa Accenture Holiday Shopping, realizada com 1.500 consumidores norte-americanos, mostra que 55% dos consumidores estão menos dispostos a comprar na Black Friday deste ano, contra 51% no ano anterior.
12 novembro, 2019

Accenture Interactive firma acordo de aquisição da INSITUM, empresa líder em design e inovação

Movimento fortalece presença e liderança da Fjord em toda América Latina

NOVA YORK, 12 de agosto de 2019 ꟷ A Accenture (NYSE: ACN) acaba de assinar acordo para aquisição da INSITUM, empresa de design e pesquisa estratégica especializada em inovação por meio da abordagem humana. A aquisição fortalecerá o posicionamento da Accenture Interactive entre as Agências de Experiência líderes na região por meio da expansão da gama de serviços de ponta da Fjord, sua unidade de design e inovação, na América Latina e outras regiões.
 
12 agosto, 2019

Estudo da Accenture mostra disposição do consumidor brasileiro para compartilhar dados em troca de personalização de serviços

Seis em cada dez consumidores no mundo estariam dispostos a dividir dados pessoais, informações sobre localização e estilo de vida, com seus bancos e seguradoras em troca de preços menores de produtos e serviços, segundo o Global Financial Services Consumer Study da Accenture (NYSE: ACN).
 
24 julho, 2019