Accenture lança serviços especializados para ajudar empresas a personalizar e gerenciar modelos de fundação

Nova York, 4 de dezembro de 2023 – A Accenture (NYSE: ACN) anunciou hoje um conjunto abrangente de novos serviços projetados para ajudar as empresas a personalizar e dimensionar o valor da IA generativa.

“A IA generativa está acelerando a reinvenção e agregando valor aos negócios dos nossos clientes mais rapidamente”, disse Julie Sweet, presidente e CEO da Accenture. “Para passar da experimentação à implementação em escala, nossos clientes precisam de uma base sólida de dados e IA, sustentada por grandes modelos de linguagem adaptados para atender às suas necessidades comerciais específicas, juntamente com o treinamento necessário para que os profissionais usem e gerenciem estes modelos. Nossos novos serviços de personalização de modelo de fundação (foundation model) ajudam nossos clientes a acelerar o acesso e contextualizar os dados corporativos para gerar valor tangível da IA generativa.”

A pesquisa Pulse of Change da Accenture mostra essa consistência: 74% dos executivos C-level planejam aumentar seus gastos relacionados à IA em 2024, acima dos 50% no ano anterior, à medida que as empresas passam da prova de conceito para a personalização de modelos de fundação com dados proprietários.

Este novo conjunto de serviços de IA generativa da Accenture inclui um “quadro de controle” proprietário de modelo de IA generativa, técnicas de personalização, serviços gerenciados de modelo e programas de treinamento especializados.

O “quadro de controle” proprietário permite que um usuário selecione uma combinação de modelos para atender ao contexto de negócios ou fatores como custo e precisão. Por exemplo, uma das maiores empresas de entretenimento está atualmente testando o quadro de controle para comparar como o mesmo prompt seria interpretado por diferentes modelos e como eles funcionam antes de decidir qual usar.

Personalizar LLMs para contextos de negócios específicos, fontes de dados e diversas técnicas, juntamente com serviços gerenciados para ajuste fino contínuo (fine-tuning) e engenharia imediata.

Habilidades e capacidades para ajudar os clientes a usar e gerenciar LLMs de maneira eficaz, incluindo programas abrangentes de treinamento e certificação. Além disso, à medida que surge a procura por novas competências em IA, a Accenture continua a colaborar com instituições acadêmicas líderes. Como parte de sua colaboração com o Stanford Institute for Human-Centered AI, a Accenture criou seu Foundation Model Scholar Program para fornecer certificações relacionadas a habilidades de grandes modelos de linguagem.

Por exemplo, muitos funcionários da indústria de seguros analisam uma grande quantidade de documentação para servir os segurados, atividade que a Accenture espera que se beneficie da IA generativa, e ilustra o que a The Hartford pretende abordar na sua colaboração com a emrpesa.

“Temos o prazer de colaborar com a Accenture para ajudar a aproveitar totalmente o poder da IA generativa como parte da nossa agenda tecnológica intensa”, disse Deepa Soni, chief information officer do The Hartford. “Com a IA já predominante no The Hartford, entendemos seu potencial e aproveitaremos esse poder em conjunto com princípios de IA responsáveis. Nossa arquitetura avançada e capacidade de personalizar modelos generativos de IA aprimorarão o trabalho de nossos funcionários em toda a cadeia de valor, posicionando-nos ainda mais para atender nossos clientes, agentes e acionistas.”

Com base no seu investimento de 3 bilhões de dólares em IA, os serviços de modelos de fundação da Accenture e os seus ativos proprietários de LLM foram desenvolvidos pelo Centro de IA Avançada. A Accenture tem mais de 1.450 patentes pendentes e emitidas em IA, incluindo capacidades proprietárias em IA generativa, como ajuste fino (fine-tuning), engenharia imediata e arquitetura de modelo.

“As empresas que desejam aproveitar o poder da IA generativa precisarão de uma série de modelos especializados”, acrescentou Karthik Narain, diretor executivo da Accenture Technology. “Nossa central de controle foi projetada para permitir que as empresas façam isso em escala enquanto gerenciam custos e pegada de carbono, alinhando os modelos certos ao contexto de negócios. Nosso conjunto de serviços de personalização pode ajudar as empresas a contextualizar os modelos de IA para suas necessidades exclusivas, transformando cada elo de sua cadeia de valor”, afirma.

Sobre a Accenture

A Accenture é uma empresa líder global de serviços profissionais que ajuda grandes companhias, governos e outras organizações a construir sua essência digital, otimizar suas operações, acelerar o crescimento das receitas e aprimorar serviços ao cidadão – criando valor tangível com velocidade e escala. Somos uma empresa liderada por talento e inovação com aproximadamente 733 mil pessoas atendendo a clientes em mais de 120 países. Tecnologia está hoje no coração da mudança, e nós somos uma das líderes mundiais a ajudar a impulsionar essa atitude, com fortes relacionamentos no ecossistema. Combinamos nossa força em tecnologia e liderança em cloud, dados e IA com experiência setorial incomparável, expertise funcional e capacidade de entrega global. Somos exclusivamente capazes de entregar resultados tangíveis graças ao nosso amplo portfólio de serviços, soluções e ativos em Strategy e Consulting, Technology, Operations, Industry X e Song. Estas capacidades, junto com nossa cultura de compartilhar sucesso e o compromisso de gerar valor de 360º, nos permitem ajudar nossos clientes a reinventar e construir relações confiáveis e duradouras. Medimos nosso êxito pelo valor 360° que entregamos a nossos clientes, mutuamente, acionistas, parceiros e comunidades. Visite-nos em www.accenture.com.br.

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Informações sobre a Accenture para a imprensa:

Accenture

Fernando de Moraes - fernando.de.m.silva@accenture.com


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