Novo livro “Radically Human” mostra aos líderes um caminho para o sucesso com abordagem centrada no ser humano para inovação tecnológica
A sequência do bestseller “Human + Machine” mostra como impulsionar o crescimento e o valor aplicando a tecnologia por meio das dimensões humanas da confiança, experiência, talento e sustentabilidade.
NOVA YORK, 25 de abril de 2022 – A inovação tecnológica segue em aceleração exponencial e está cada vez mais conectada às potencialidades humanas. Como resultado, soluções tecnológicas estão empoderando humanos de forma inédita. Um novo livro mostra que, para alcançar o sucesso na era "radicalmente humana" de hoje, os líderes empresariais devem adotar uma estrutura estratégica ousada que desafie as suposições anteriores e se concentre nas questões humanas de confiança, experiência, talento e sustentabilidade. Quem dominar esses diferenciais estará melhor posicionado para liderar e prosperar.
Escrito em parceria pelos especialistas em tecnologia Paul Daugherty, diretor geral de Tecnologia e CTO da Accenture, e H. James Wilson, diretor de Thought Leadership e pesquisa em tecnologia na Accenture Global, “Radically Human: How New Technology is Transforming Business and Shaping Our Future” revela como empresas líderes estão adotando a nova geração de tecnologia centrada no ser humano para impulsionar a inovação em um cenário de mudança constante. Sistemas radicalmente humanos são modelados com base em comportamentos e cérebros humanos e são capazes de ouvir, ver, conversar e entender de forma muito mais similar à humana do que gerações anteriores de tecnologia inteligente.
Uma pesquisa feita pela Accenture mostra que empresas líderes que ampliaram seus investimentos em tecnologia durante a pandemia de covid-19 tiveram uma vantagem de crescimento significativa em relação as suas concorrentes. Na verdade, ao aumentar os investimentos em nuvem, Inteligência Artificial (IA) e outras tecnologias, essas empresas viram suas receitas aumentarem cinco vezes em relação as empresas que ficaram paradas no tempo. “Radically Human” se baseia nesta mudança e explica por que em uma era de tecnologias emergentes como brain-inspired computing, IA emocional, blockchain, extended reality, synthetic data e o metaverso, as pessoas serão a razão do sucesso da maioria das empresas, não os algoritmos implementados ou tecnologias utilizadas.
Continuação do seu best seller Human+Machine, “Radically Human” fornece aos líderes empresariais um roteiro para definir o sucesso, uma matriz estratégica que eleva suposições comuns em torno de cinco fundamentos empresariais - Inteligência, Dados, Expertise, Arquitetura e Estratégia (IDEAS) - e explica como elas estão transformando a concorrência. Apresentando cada um desses novos fundamentos através da lente do talento, confiança, experiências e sustentabilidade, o livro oferece uma nova fórmula para a aplicação da tecnologia nos negócios e na sociedade.
“No passado, as pessoas tiveram de se adaptar para que conseguissem usar a tecnologia. Agora, a tecnologia radicalmente humana se adapta às pessoas, acelerando o seu potencial e mudando a forma com que vivemos, colaboramos e trabalhamos”, explica Daugherty. “O nosso livro dá aos líderes uma nova matriz para a inovação que encoraja a reavaliar e transformar expectativas empresariais comuns a fim de traçar um novo caminho para o futuro.”
Com insights revolucionários e pesquisa realizada em mais de 10 mil empresas, “Radically Human” busca oferecer aos líderes o passo a passo para explorarem o complexo e excitante futuro enquanto investem em iniciativas cada vez mais centradas em pessoas, sustentáveis e baseadas na confiança. Exemplos ricos mostram como as empresas líderes usam essa nova abordagem visando a inovação, o crescimento e a transformação de seus negócios, ao mesmo tempo em que alcançam avanços enraizados em valores humanos. Alguns exemplos são:
- A questão estética sempre foi um desafio para a IA, mas um engenheiro de um comércio eletrônico construiu um software capaz de se encaixar no estilo de cada cliente, criando experiências únicas;
- Milhares de SKUs de diferentes tamanhos tornam o preenchimento de depósitos uma tarefa entediante. Todavia, uma nova geração de robôs ainda mais inteligentes está aprendendo com humanos e mudando o jogo;
- Depois que uma rede de fast food colocou decisões baseadas em dados nas mãos de seus funcionários, eles entraram em contato com um valor inesperado para seus clientes e conseguiram criar uma experiência radicalmente humana.
O livro também explica como muitas empresas estão tomando decisões audaciosas a fim de liberar todo o potencial de seus funcionários, democratizando a tecnologia e focando o aprendizado de habilidades digitais.
“Nessa nova era de negócios, toda empresa é uma empresa de tecnologia”, completa Wilson. “O futuro chegou muito antes do que esperávamos, e ele exige uma proficiência rápida nessas novas abordagens à inovação que estão começando a surgir. O nosso livro oferece aos líderes empresariais explicações fáceis sobre as mais avançadas tecnologias voltadas ao ser humano de hoje, além de oferecer um passo a passo claro para que as empresas possam lidar com uma nova era radicalmente humana.”
Disponível globalmente a partir de 26 de abril de 2022
How New Technology is Transforming Business and Shaping Our Future” (Harvard Business Review Press) a versão em inglês está disponível em diversas livrarias, incluindo Amazon e Barnes & Noble, a partir de 26 de abril de 2022. Toda a receita a partir das vendas do livro será doada para ajudar a financiar programas de educação e treinamento para jovens em início de carreira que precisam de uma ajuda extra enquanto desenvolvem novas habilidades que irão possibilitar o seu sucesso.
Link do vídeo.
Críticas de “Radically Human”:
“No mundo de negócios de hoje grande problema é que a maioria dos Homo Sapiens pensam de forma linear, mas essas pessoas estão jogando o jogo errado. Radically Human oferece um kit de ferramentas e matrizes que nos ajudam a lembrar que o mundo dos negócios não é linear, e sim exponencial.”
- Stephane Bancel, CEO, Moderna
“Da IA emocional ao metaverso, tecnologias digitais estão avançando rapidamente. Daugherty e Wilson oferecem um passo a passo irresistível para que os líderes possam criar valor empresarial enquanto constroem uma sociedade mais confiável, sustentável e centrada nas pessoas. Uma leitura obrigatória!”
- Erik Brynjolfsson, Professor e Diretor, Digital Economy Lab, Stanford University; autor do livro The Second Machine Age
“Radically Human oferece às empresas e líderes uma perspectiva surpreendentemente nova sobre como a crescente face humana de avanços tecnológicos está transformando a inovação. Paul Daugherty e Jim Wilson providenciam um roteiro claro para que os líderes construam o futuro de uma forma que maximize o talento e o potencial humanos’.
- Arianna Huffington, Fundadora & CEO, Thrive
Sobre os Autores
Paul R. Daugherty é líder em como as inovações tecnológicas estão moldando o futuro empresarial e a sociedade. Como diretor geral de Tecnologia e CTO da Accenture, Daugherty supervisiona todos os aspectos das empreitadas tecnológicas da empresa. Além disso, atua como conselheiro para os principais líderes mundiais em como reinventar o futuro de suas organizações. Ele é co-autor do livro Human + Machine: Reimagining Work in the Age of AI (HBR Press) e frequentemente dá palestras e escreve sobre inovação tecnológica.
H. James (Jim) Wilson é diretor de Thought Leadership e pesquisa em tecnologia na Accenture, onde lidera programas de pesquisa sobre o impacto da tecnologia no trabalho, inovação e performance empresarial. Ele é coautor do livro Human + Machine (HBR Press) e autor ou autor contribuinte de vários livros e artigos a respeito do impacto da tecnologia no trabalho e na sociedade. Wilson é um palestrante frequente e reconhecido pela Codes como um dos 50 maiores inovadores do mundo.
Sobre a Accenture
A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais com capacidades líderes em digital, nuvem e segurança. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços nas seguintes áreas: Strategy and Consulting, Interactive, Technology e Operations. Todas são alimentadas pela maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Nossos 699 mil funcionários entregam a promessa de tecnologia e conhecimento humano todos os dias, atendendo clientes em mais de 120 países. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado com nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Visite o site.
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