Covid-19 desencadeia onda de inovação nos setores de consumo, mostra novo estudo da Accenture

Em pouco tempo, empresas de sucesso voltadas ao consumidor reaproveitam espaços físicos, exploram novos modelos de negócios e passam a usar advanced analytics e outras tecnologias em busca de novas fontes de crescimento

Nova York, 13 de abril de 2021 – A pandemia de Covid-19 mudou a forma como as pessoas vivem, trabalham e se relacionam, acelerando a demanda por inovação. Empresas de varejo, bens de consumo e viagens deixam de apenas reagir à crise e passam a reinventar produtos e serviços. É o que mostra o novo levantamento global da Accenture (NYSE: ACN). 
13 abril, 2021

Accenture completa aquisição da Pollux

Joinville, SC, 8 de abril de 2021 – Accenture (NYSE: ACN) acaba de completar a aquisição da Pollux, provedor de soluções de robótica industrial sediado em Joinville, Santa Catarina. Detalhes da transação, anunciada pela Accenture em 1º de março, não foram divulgados.
 
09 abril, 2021

Accenture e Salesforce ampliam parceria para ajudar empresas a incluírem o conceito de sustentabilidade em seus negócios

Com tecnologias e serviços inovadores, executivos C-suite poderão alcançar metas ESG em menos tempo, atender às expectativas de novos clientes e stakeholders, além de impulsionar o crescimento dos negócios
 
SÃO PAULO, 02 de março de 2021 - A Accenture (NYSE: ACN) e a Salesforce anunciam a expansão de parceria global para auxiliar as empresas a embutir os conceitos de sustentabilidade em seus negócios, atender às crescentes expectativas de seus clientes e stakeholders e contribuir com o avanço dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS).
02 março, 2021

Accenture ajuda Henkel a transformar sua força de trabalho por meio de treinamento e desenvolvimento de habilidades digitais

SÃO PAULO, 18 de fevereiro de 2021 - A Accenture (NYSE: ACN) está trabalhando lado a lado com a Henkel, líder global de bens de consumo e industriais, na atração e desenvolvimento de pessoas com as habilidades digitais necessárias para que a empresa possa lidar melhor com as mudanças nos hábitos de consumo de seus clientes.
18 fevereiro, 2021

Empresas que reinventam seus negócios por meio de experiências podem lucrar seis vezes mais que seus concorrentes, diz estudo "The Business of Experience (BX)" da Accenture Interactive

Novos hábitos dos consumidores exigem que empresas se concentrem em experiências para atingir crescimento no longo prazo

São Paulo, 22 de dezembro de 2020 - A grande maioria (77%) dos CEOs disse que mudará fundamentalmente como suas empresas interagem com os clientes como uma prioridade para impulsionar o crescimento dos negócios, de acordo com relatório divulgado pela Accenture (NYSE: ACN).
22 dezembro, 2020

Tecnologia imersiva aumenta confiança dos consumidores e vira aliada das compras online, revela estudo da Accenture Interactive

Alavancada pelo cenário da pandemia, nova onda do comércio digital leva quase dois terços das maiores marcas de consumo a investir em experiências imersivas
 
São Paulo, 30 de setembro de 2020 - Nova pesquisa global divulgada pela Accenture (NYSE: ACN) revela que os consumidores se encontram em um ponto de inflexão no comércio digital. O estudo "Try It. Trust It. Buy It" destaca como o recente impacto da Covid-19 mudou drasticamente o comportamento das pessoas, que estão, cada vez mais, adotando novas tecnologias imersivas nas compras online. Com 47% dos entrevistados tendo alegado que essas tecnologias aumentam o sentimento de conexão com os produtos, a realidade aumentada e virtual e o conteúdo 3D, por exemplo, apresentam potencial de alavancar a confiança do consumidor na jornada e, assim, de aumentar as vendas online.
30 setembro, 2020

Comércio brasileiro tem queda de 75% nos primeiros meses de isolamento social, aponta estudo da Accenture

Maiores quedas estão nos setores de turismo (-75%),
vestuário (-66%) e bares e restaurantes (-60%)

 
São Paulo, 14 de maio de 2020 - No Brasil, o comércio sofreu queda de até 75% de seu faturamento por conta da cautela dos clientes, que passaram a diminuir gastos pessoais durante o isolamento social imposto para contenção do Covid-19. É o que mostra o mais recente estudo da Accenture que mapeia os impactos da pandemia na indústria de pagamentos pelo mundo.
14 maio, 2020

Dois em cada três usuários de aplicativos de transporte consideram desistir de seus carros futuramente, revela estudo da Accenture

A alta satisfação dos consumidores com esses serviços impulsiona na decisão

São Paulo, 13 de janeiro de 2020 - Quase dois terços (63%) dos proprietários de automóveis nos EUA que usam aplicativos de transporte disseram que considerariam desistir de seu veículo pessoal durante a próxima década, de acordo com uma nova pesquisa da Accenture (NYSE: ACN).
 
13 janeiro, 2020

Clientes frustrados estão 3 vezes mais propensos a abandonar relação com marca, aponta estudo da Accenture

Quase metade dos consumidores pagaria a mais por experiências que superem expectativas 

São Paulo, 19 de dezembro de 2019 - Estudo da Accenture baseado em pesquisa com mais de 20 mil pessoas de 19 países da América do Norte, Europa, Ásia, América do Sul e África mostra que consumidores que tiveram algum tipo de frustração durante a experiência de compra têm até 3 vezes mais chances de não retomar a relação com a marca. Empresas que superarem de forma consistente as expectativas dos clientes, por outro lado, podem aumentar significativamente suas receitas e até cobrar mais caro pela experiência. 
19 dezembro, 2019

Uma nova visão de negócios: empresas precisam repensar seus valores, mostra novo estudo Fjord Trends da Accenture Interactive

Estudo Fjord Trends 2020 destaca sete tendências emergentes que irão moldar o mercado de experiência

SÃO PAULO, 10 de dezembro de 2019 – Após um período de crescimento e lucratividade inéditos, o mercado começa a sentir a necessidade por uma busca mais profunda. Com a chegada de uma nova década, é hora de reavaliar seus propósitos e posicionamentos, como mostra um novo estudo da Accenture (NYSE: ACN). Em sua 13ª edição, o Fjord Trends 2020 apresenta as previsões sobre o futuro dos negócios, da tecnologia e do design de acordo com a Fjord, divisão de design e inovação da Accenture Interactive.
 
10 dezembro, 2019